스타트업이 기존 기업을 이기는 방법(How startups beat incumbents)

 

 

Note

모든 대기업의 장점은 반대로 이용하기 좋은 약점을 낳음:
규모가 커짐에 따라 업무의 난이도가 기하급수적으로 높아지기 때문. 고객을 한번에 많이 확보할 수는 있지만, 기존 제품을 바꾸기 매우 어려움.

정량화할 수 없는 위험 감수  

대기업은 리스크를 최소화하고 ROI(투자수익률) 분석을 통해 신중한 결정을 내리지만, 이는 참신한 아이디어를 차단할 수 있습니다. 반면, 스타트업은 위험을 감수하면서도 혁신적인 아이디어를 실행에 옮길 수 있습니다.

수익성 있는 틈새 시장 공략  

대기업은 큰 수익이 없으면 작은 시장을 무시하지만, 스타트업은 작은 틈새시장에서 성공을 거둘 수 있습니다. 특히 두 명의 창업자가 100만 달러를 벌어도 성공이라 여기는 스타트업은 대기업이 신경 쓰지 않는 시장에서 기회를 찾을 수 있습니다.

확장성을 고려하지 않고 빠른 이터레이션을 통한 유연한 운영

대기업은 빠른 변화에 민감하지 않지만, 스타트업은 몇 주만에 제품을 출시하고 반복할 수 있는 유연성을 가지고 있습니다. 이러한 신속한 대응 능력은 시장의 요구에 빠르게 적응하는 데 큰 도움이 됩니다.

탁월한 고객 서비스

창업자가 직접 고객 서비스를 제공하는 스타트업은 매우 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다. 이러한 서비스는 고객의 충성도를 높이며, 대기업이 제공하지 못하는 세심한 서비스를 통해 고객과의 유대감을 형성할 수 있습니다.

새로운 기술 활용  

기술의 변화에 빠르게 대응하는 스타트업은 새로운 기술을 활용하여 기존 기업이 제공할 수 없는 효율성을 창출할 수 있습니다. 예를 들어, AI와 같은 새로운 기술을 과감하게 도입하여 경쟁 우위를 가질 수 있습니다.

개성있는 브랜드와 진정성

스타트업은 대기업과 달리 강력한 개성과 진정성으로 고객을 사로잡을 수 있습니다. 이는 초기 고객층을 확보하는 데 매우 중요하며, 대기업의 표준화된 접근과는 다른 매력을 제공합니다.

제로섬이 아닌 창의적인 마케팅  

대기업이 퍼포먼스 마케팅에 집중하는 동안, 스타트업은 소셜 미디어, 뉴스레터, 공동 프로모션 등 제로섬이 아닌 새로운 방식의 마케팅을 통해 긍정적인 성과를 낼 수 있습니다.

충분히 수용 가능한 제품 수준  

스타트업은 대기업이 강조하는 높은 안정성, 보안성 등을 완벽하게 갖추지 않더라도, 핵심 고객층에게 중요한 부분에서는 우수한 제품을 제공할 수 있습니다. 이는 특정 니즈를 충족시키는 데 매우 효과적입니다.

민첩함과 저비용 전략  

대기업이 고가치 고객을 겨냥하는 동안, 스타트업은 저비용으로 민첩하게 움직일 수 있습니다. 이는 시장 점유율을 빠르게 확보하는 데 유리합니다.

결론적으로, 대기업이 가진 자본과 인력의 장점에도 불구하고 스타트업이 가진 유연함, 창의성, 그리고 틈새시장을 공략하는 능력은 스타트업이 대기업을 이길 수 있는 중요한 요인으로 작용합니다.

 

참고자료

• https://secretive-snowstorm-1b6.notion.site/How-startups-beat-incumbents-a4cf3c5ad7034f6992398bb814d27da0?pvs=4
• https://hwang.sh/startup-vs-giants
• https://www.thestartupbible.com/2023/04/do-not-underestimate-what-startups-can-do.html